성공스토리

준비하고 문을 열라 내가 자주 찾는 커피숍은 아침 6시에 문을 연다. 고객의 관심을 끌기 위해 일찍 문을 여는 상점주인이라면 반드시 기억할 게 있다. 이른 아침부터 손님이 찾아왔는데 직원들이 분주히 자기 할 일만 하느라 손님을 거들떠 보지도 않는다면 그것처럼 화나는 일도 없다. 커피도, 금전등..

고성과 사장들의 특징 고성과 사장들은 이익뿐만 아니라 사람에 대해서도 관심을 갖고 있었다. 중간 성적의 사장들은 제조에만 신경을 집중했고, 저성과 사장들은 오로지 자신의 지위에만 관심이 있었다. 고성과 사장은 부하직원을 낙관적으로 보는 반면, 저성과 사장들은 부하직원들의 능력을 기본..

실패자의 공통점 실패자의 공통점은 다음 네 가지 목표, 즉 작고 위험하지 않고 평범한 목표에 집중하는 것이다. ‘위험을 최소화하라’ ‘명령체계에 복종하라’ ‘보스를 지원하라’ ‘예산을 세워라’ - 포춘 출처: 행복한 경영이야기 역사상 위대한 발자취를 남긴 위인들을 떠올려 보십시오. 그..

최고경영자가 단 하나의 일만 해야 한다면 조직의 핵심 인재는 사랑받아야 하고 육성되어야 하며 영혼과 지갑에 보상받아야 한다. 왜냐하면 이들이 기적을 일으키는 사람들이기 때문이다. 이런 사람들을 잃는 것이야 말로 리더의 가장 큰 실패이다. - 잭 웰치 GE 전 회장 (주주에게 보내는 편지에서) 출..

평균주의를 추구하지 말라 평균주의는 실적이 좋은 사람을 벌하고 실적이 나쁜 사람에게 상을 내려 형편없는 오합지졸을 얻을 뿐이다. - 스티그(Stig) 출처: 행복한 경영이야기 자신에 대한 평가에 주관이 개입되기 때문에 평가와 보상엔 늘 공정성 시비가 뒤따릅니다. 성과에 대한 확실한 차별적 보상..

착한 기업이 성공한다 좋은 기업과 위대한 기업 사이에는 한 가지 차이가 있다. 좋은 기업은 훌륭한 상품과 서비스를 제공한다. 위대한 기업은 훌륭한 상품과 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력한다. - 윌리엄 클레이 포드 주니어, 포드자동차 CEO <착한기업이 성..

승리의 원동력, 조직의 자신감을 관리하라. 월드컵 바람이 거세고 불고 있습니다. 아드보카트 감독은 우리가 우승하지 못할 이유가 있느냐고 선수들에게 강한 자신감을 심어주고 있습니다. 2002 월드컵의 영웅 히딩크 감독도 월드컵 50일이 남은 시점에서 매일 1%씩 16강 가능성을 높여가겠다는 자신감..

스스로 나를 파괴하라 ! 얼마 전 영면한 경영학 창시자 피터 드러커의 글 중에는 가슴에 깊이 새겨야할 금언들이 많습니다. ‘당신의 경쟁사로 하여금 당신 회사를 쓸모없게 하는 것 보다 당신 회사가 스스로 자신을 쓸모없게 만드는 것이 비용이 덜 들고 이익이 더 크다’는 말씀도 대단히 큰 가르침..

직원 채용시 반드시 체크할 3가지 직원을 채용할 때 반드시 체크하는 3가지 기준은 성실(Integrity :정직, 윤리, 도덕적 성향), 지능(Intelligence), 에너지(Energy)이다. 이 3가지 중 정직과 성실성이 없이 지능과 에너지만 있는 사람을 채용하면 그 사람은 결국 당신을 죽이고 말 것이다. - 워렌 버핏 출처: 행복..

많이 웃으면 많이 팔 수 있다. 연기자를 동원, 그중 50명은 시종일관 웃음을 띠고, 50명은 무표정한 상태로, 나머지 50명은 험상궂거나 신경질적인 얼굴로 판매를 하는 실험을 했다. 그 결과 놀랍게도 웃음팀은 목표량의 3~10배까지 팔았고, 무표정팀은 목표량의 10~30%를 판매한 반면, 인상을 쓴 팀은 전혀 ..