고객을 기쁘게 하는 회사가 성공한다.

https://youtu.be/W50xz6hRE94

워렌 버핏의 연설 요약.

 

영어도 제대로 하지 못한 아주머니가 250만 원으로 가구점을 시작해

대규모의 가구회사를 만든 성공도,

 

40대의 나이 남성이 

17대로 리스차 사업을 시작으로

미국 내 최고의 리스 회사(엔터프라이즈)로 성공하기까지.

 

고객의 구매 경험을 기쁘게 했다.

 

고객을 기쁘게 하라.