고객만족을 위한 방법 50가지 방법 책 - 고객만족을 위한 방법 50가지 방법 중에서... 저자 : Fred C. Poppe 1. 고객의 제품에 대해 완벽하게 파악하라. 2. 고객 자신과 그 경쟁자들에 관한 정보를 제공하라. 3. 당신에 대한 정보를 제공하라 4. 지속적인 접촉을 가져라. 5. 가능한 많이 접촉하라. 6. 고객의 비즈니스와 관련된 책들을 읽어라. 7. 당.. 성공/마케팅 2009.04.19