성공은 마음속에서 시작된다. 마음속에 무언가를 품을 수 있다면 그것은 언젠가 실현된다. 성공은 다듬어지지 않은 꿈, 정당한 분노, 불안감, 불편함 혹은 단순한 영감에서 시작된다. 마음으로 받아들이고, 분석하고, 그것이 가져올 위험과 보상을 생각해보라. 그리고 결정을 내려라. 이제 당신은 첫 발을 내딛은 것이다. 일단 시작하면, 세상이 당신과 함께 변하기 시작할 것이다
행동하는 이노베이터
당신 자신의 내면에서 들려오는 조용한 목소리를 듣기 위해 시간을 내라. 혼자 있을 수 있는 장소를 찾아라. 이미 무언가에 전념할 것을 찾았고 지금도 전념하고 있다면, 축하한다. 지금 전념하고 있지 않다면 다시 시작하라. 전념할 것을 찾지 못했다면 가능성을 찾아 탐험하라. 그리고 끝냈을 때 당신 내면에서 들려오는 소리를 몇 문장으로 적어두어라. 다른 누군가를 위해서가 아니라 당신 자신만을 위해서. 그리고 그것을 지갑에 넣어 가지고 다녀라. 상황이 어려워졌을 때 그것이 당신의 열정을 되찾아줄 것이다.
행동하는 발견자
당신이 알고 싶은 미개척 분야를 선택하고, 질문을 만들고 목록을 만드는 간단한 연습을 시작하라. 가능한 한 모든 질문을 도출하고, 그것들을 몇 가지 논리적 범주로 구성하라. 질문들은 배타적이면서도 집합적으로 완전한 것이 되도록 만들어라. 그리고 난 뒤에는 이것이 해결하려고 하는 문제와 전반적 목적에 부합하는지 확인하라. 질문에 우선순위를 정하고 어떤 질문이 대답할 수 있는 것인지, 어떤 질문에서 도움이 필요한지, 시간과 노력은 어느 정도 필요한지를 결정하라. 이제 전문가를 찾거나 연구를 시작하라. 답이 도출되고 더 많은 것을 배우면, 목록에 새로운 질문을 추가하고 지식의 전개 과정을 기록하라.
행동하는 의사소통자
가장 관심 있는 세 사람과 가장 쉬운 대화를 나눠 보라. 다음에 대화할 때는 당신이 어떻게 느끼는지 당신이 무엇을 하는지 그리고 무엇이 대화를 즐겁게 만드는지를 알아내라. 아마도 당신은 익숙하고 편안한 분위기를 조성하기 위해 같은 장소에 많이 갈 것이다. 혹은 상대방의 안부를 묻고, 그들의 이야기를 진심으로 듣는 것으로 시작할 수도 있다. 더 편안한 대화를 위해서 말이다. 이후 대화가 익숙해지면 의사소통이 향상될 수 있는 지점에 당신의 대화 기술을 적용해보라.
행동하는 선도자
회사에서 혹은 당신의 경력에 비춰 지금 이 순간 가장 중요한 열 가지 문제와 기회의 목록을 만들어라. 그리고 약간 뒤로 물러서서 장기적인 비전을 갖고 바라보라. 올해 당신이 시도하려는 열 가지 일의 목록을 만들어라. 일단 목록을 만들었다면 그것들의 순위를 매기는 방법을 결정하라. 선별 기준 중 어떤 것이 가장 중요한가? 선별 기준을 정했다면 목록의 순위를 정하거나 당신이 선택한 기준에 따라 그것을 잘 볼 수 있는 회로망을 만들어라. 시간이 많이 필요한 문제나 기회로 보이는 것은 강조 표시를 해두어라. 이제 일주일 동안 당신의 스케줄을 바라보라. 당신은 지금 일의 우선순위에 따라 시간을 보내고 있는가?
행동하는 창조자
팀을 위해서든 회사를 위해서든, 메이저리그 야구팀의 매니저처럼 당신의 2군 팀 체계를 만들어라. 당신이 가지고 있는 재능이나 당신이 찾고 있는 인재들의 특성을 확인하라. 인재를 점찍고 끌어올 수 있는 방법을 결정하고 셀링 포인트를 파악하라. 또 인재들이 당신의 조직으로 들어온 후에는 그들의 발전을 도와주는 과정을 고안하라. 또 당신의 핵심 세대, 즉 곧 은퇴할 최고 지위에 있는 사람들에서부터 당신이 유심히 지켜보고 있지만 아직 접촉은 하지 않은 신참들과 전도유망한 사람들까지, 그들의 이름을 써 내려가기 시작하라. 2군 팀 체계는 인재를 관리하는 과정 중 하나다.
행동하는 실행자
이제 막 시작했거나, 아직도 가야 할 길이 멀고 해결하기 힘든 문제를 선택하라. 5분 동안 당신이 지금 어디에 서 있는지를 정확하게 묘사해보라. 그리고 그 프로젝트 결말의 궁극적인 목적을 서술하라. 이제 또 5분의 시간을 갖고 가능성 있는 가시권의 목표를 묘사해보라. 그리고 마지막으로 첫 번째 가시권의 목표와 당신의 궁극적인 목적지 사이의 공간을 실현 가능한 목표의 고리들로 채워라.