많이 웃으면 많이 팔 수 있다.
|
연기자를 동원, 그중 50명은 시종일관 웃음을 띠고, 50명은 무표정한 상태로, 나머지 50명은 험상궂거나 신경질적인 얼굴로 판매를 하는 실험을 했다. 그 결과 놀랍게도 웃음팀은 목표량의 3~10배까지 팔았고, 무표정팀은 목표량의 10~30%를 판매한 반면, 인상을 쓴 팀은 전혀 팔지 못했다. - 프린스턴 대학 판매연구소 제이슨 박사 |
판매원들은 95%의 이성과 5%의 감성으로 고객에 다가가지만 |
'성공 > 처세' 카테고리의 다른 글
실패자의 공통점 (0) | 2007.03.14 |
---|---|
평균주의를 추구하지 말라 (0) | 2007.03.14 |
병이 없는 인생 (0) | 2007.03.14 |
7할의 승률에 건다 (0) | 2007.03.14 |
종이 한 장의 차이, 자신감과 자만심 (0) | 2007.03.14 |